
2026年除夜晚上,王女士一家八口来到重庆南滨路的大草原烤全羊店吃饭,他们点了一头现宰的活羊,重三十六斤,价钱是一千一百八十八元,伙计当着全家东谈主的面称了羊的分量,还让王女士用象征笔在羊腿上作念符号,保证不会退换,这些历程王女士齐拍照留了字据。
菜端上来后,事情就变得不合劲了,整只烤羊个头终点小,肉片薄得透光,外表焦黑发硬,王女士就地条件再行称重,店家发轫怎么齐不愿,反复强调烤制历程损耗大属于粗浅风景,自后民警赶到现场,强制进行复秤,着力明白只好六点九斤,原先用象征笔作念的符号也十足磨灭了,羊腿上找不到任何陈迹。
张开剩余74%商家讲解说活羊有外相血水内脏,烤完只剩这些肉很合理,懂行的东谈主坐窝反驳,按照畜牧要领,36斤活羊屠宰后胴体该有16到20斤,再烤熟至少也该剩8斤以上,现时只好6.9斤,这也曾不是粗浅损耗,而是缩水太多,有东谈主暗里臆度,要么秤被迫了动作,虚报了36斤,要么根底没杀那只羊,半途换了小羊,剩下的肉可能被暗暗卖掉了。
这种事不是头一趟,重庆作念烤全羊的雇主说,粗浅损耗该在25%到35%,熟肉出10到13斤才算及格,6.9斤这个数明显是有东谈主作念了动作,更痛苦的是通盘历程没东谈主看着,莫得监控摄像,莫得称重纪录,也莫得屠宰视频,主顾只可我方盯着,我方拍照留证,我方记下特征,否则真亏欠了也没法证据晰。
王女士或者维权顺利,主要因为她我方保存了字据,不外她这样作念仅仅刚巧严慎,澳门威斯人并不是法律条件必须作念的,《阔绰者职权保护法》中法例了阔绰者的知情权和平允交游权,但关于“现杀现烤”这种高价菜品,现时莫得强制保留字据的法例,店家自后还悄悄修改了网页,加上“烤后熟肉约6—7斤”这句话,把讹诈行径伪装成提前证据,这种作念法终点藏匿。
相似的事畴昔也发生过,2025年南京有家暖锅店,主顾点了15斤活鱼,上桌只剩4斤,因为没作念符号也没摄像,临了只可认栽,2024年广州一家店用冷冻乳鸽冒充活鸽,阔绰者思要投诉,可莫得视频字据,临了只退了钱就算了,王女士这个案子能一直风雅下去,正好证据大精深粗俗东谈主根底没意见拼集这种套路。
现时市集监管部门也曾介入,条件检查采购单子、称重纪录和烤制视频,但问题在于,这些材料商家是否兴盛提交、有莫得保留,全凭他们的自愿性,法律莫得法必然须保存,也莫得条件必须录制,如若莫得AI摄像头自动称重、区块链存证以选取三方平台及时监督,这种挂羊头卖狗肉的行径还会持续悄悄发生。
我看了好多餐饮投诉的例子,发现一个常见情况,那些总强调“现杀”“簇新”“全程可见”的店,反而容易在主顾看不到的场地作念动作,阔绰者一朝收缩警惕,就即是把主动权交给了店家,此次王女士能处分问题,不是因为她终点聪惠,而是她刚好作念了扫数该作念的事,换作其他东谈主,可能连建议疑问的契机齐莫得。
发布于:湖南省
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